TÉRMINOS Y CONDICIONES

DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS 

• Ninguna compra es reembolsable, asegurate de leer bien la  guia de tallas para que ordenes la talla correcta.
• Contáctanos para ayudarte y asesorarte
• En caso de que quieras hacer un cambio  porque no era la talla o el color que finalmente deseabas, te daremos un crédito en nuestro sitio web para que  hagas una nueva orden por el mismo valor,  en este caso el costo el envio debe ser  asumido por ti.

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR EL CAMBIO DE LA PRENDA 

• Ponerse en contacto con  vía whatsapp +52 5560588339.
• Adjuntar una breve explicación en donde exprese su razón de cambio junto con su número de orden. 
• La solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 5 días hábiles siguientes contados a partir de la entrega de la prenda, solo si cumple con las siguientes condiciones:

• La prenda debe estar en perfecto estado, limpia, con  su adhesivo sanitario y sin señas de uso.

• La prenda debe ser regresada en su empaque original, bien doblada y con sus respectivas etiquetas en óptimas condiciones.

NINGUN ARTICULO CON DESCUENTO O COMPRADO CON BONO PROMOCIONAL PUEDE SER RETORNADO O INTERCAMBIADO.

GARANTÍA 

Las prendas tienen una garantía de un mes ( 30 ) días a partir de su compra.

En caso de que WISH encuentre que el producto tiene defectos de fábrica o calidad, asumirá los costos del envío y te ofrecerá un arreglo de la prenda, en caso de no poder arreglarla podrás realizar el cambio por la misma prenda, en caso de no estar disponible podrás elegir entre una prenda del mismo valor y de características similares o solicitar que el valor de la prenda defectuosa sea registrado como un saldo a favor el cual se verá reflejado en una próxima compra por el mismo valor a través de nuestro sitio web durante 2 meses.